
Problemen op de werkvloer
Door diverse redenen, kunnen er problemen ontstaan op de werkvloer.
Waar of bij wie kan je advies of hulp vragen als je voelt dat je je werktaken niet meer voldoende kunt uitvoeren?
Your Content Goes Here
Werkgever of leidinggevende
Definitie
De werkgever is diegene die jou werk geeft op basis van een arbeidsovereenkomst. Een leidinggevende staat in voor de dagelijkse leiding over jouw werktaken. De werkgever heeft een aantal verplichtingen, zoals zorgen dat jouw gezondheid en veiligheid is gegarandeerd, opleidingen aanbieden, loon uitbetalen, … Bij een goed contact is jouw werkgever of leidinggevende een goed eerste aanspreekpunt om problemen te bespreken.
Meer informatie
Contact
Doe navraag op je werkplek.
Preventieadviseur-arbeidsarts
Definitie
De preventieadviseur-arbeidsarts is gespecialiseerd in de relatie tussen gezondheid en werk. Hij ijvert voor een evenwicht tussen de arbeidsvereisten (fysiek en mentaal) op de werkplaats en de arbeidsmogelijkheden van de werknemer. De preventieadviseur-arbeidsarts kan deel uitmaken van een interne dienst van je onderneming of verbonden zijn aan een externe dienst voor preventie en bescherming op het werk. In beide gevallen neemt hij zijn beslissingen onafhankelijk van de werkgever.
Meer informatie
Contact
- Indien Interne Dienst voor Preventie en Bescherming op het Werk: vraag de contactgegevens op bij je personeelsdienst
- Indien Externe Dienst voor Preventie en Bescherming op het Werk: via https://www.seed-connect.be of mijngezondheid.be (onder werk en gezondheid)
HR
HR is de afkorting van Human Resources, ook wel personeelszaken of P&O (Personeel & Organisatie) genoemd. HR omvat alles wat te maken heeft met (de zorg voor) personeel binnen het bedrijf.)
Doe navraag op je werkplek.
Vakbondsafvaardiging binnen je bedrijf
Definitie
De vakbondsafvaardiging of syndicale delegatie is een eerste, intern aanspreekpunt met je vakbond. Ze vertegenwoordigen de belangen van de werknemers bij de werkgever. Dit is niet altijd aanwezig in elk bedrijf.
Meer informatie
Contact
Doe navraag op je werkplek.
Vertrouwenspersoon of preventieadviseur psychosociaal welzijn (papsy)
Definitie
Werknemers die met moeilijkheden geconfronteerd worden, kunnen terecht bij een vertrouwenspersoon of preventieadviseur psychosociaal welzijn (PAPSY). Een vertrouwenspersoon is een intern aanspreekpunt, waar je in eerste lijn laagdrempelig een gesprek mee kunt hebben. Zij hebben een korte basisopleiding gehad om vertrouwenspersoon te mogen zijn. Een PAPSY is iemand extern, verbonden aan een preventiedienst en staan in nauw contact met de vertrouwenspersonen.
Een vertrouwenspersoon of PAPSY vangt het personeelslid op, luistert en gaat samen met het personeelslid op zoek naar een gepaste oplossing. De vertrouwenspersoon of PAPSY kan, mits toestemming van het personeelslid, een gesprek aangaan met de leidinggevende van het personeelslid, iemand anders binnen de organisatie, of kan bemiddelen met de andere betrokken partij. Gesprekken met een vertrouwenspersoon of PAPSY zijn steeds vertrouwelijk en mogen plaats vinden binnen de arbeidstijd.
Meer informatie
https://overheid.vlaanderen.be/personeel/welzijn/werking-vertrouwenspersonen
https://www.mensura.be/nl/blog/een-vertrouwenspersoon-aanstellen-in-uw-organisatie-zo-begint-u-eraan
Contact
Doe navraag op je werkplek.
Gespecialiseerde jobcoach via Gespecialiseerde Opleidings- Begeleidings- en Bemiddelingsdienst (GOB)
Definitie
Meer informatie
Contact
TOM-team van VDAB
Definitie
Vakbond
Definitie
Vakbonden verdedigen de belangen van de werknemers en ondersteunen waar nodig. Er zijn 3 vakbonden in België: ACV, ACLVB, ABVV.
Ergotherapeut
Definitie
Meer informatie
Contact
Een ergotherapeut wordt voornamelijk tewerkgesteld in ziekenhuizen, revalidatiecentra, preventiediensten, … Doe navraag bij de desbetreffende instantie indien je via hier een ergotherapeut wenst.
Ergotherapeuten werken ook als zelfstandige, alleen of in een groepspraktijk. Deze kan je terugvinden via hier https://www.ergotherapie.be/NL/zoek-ergotherapeut
Loopbaancoach
Een loopbaancoach gaat samen met jou op zoek naar een match tussen jouw competenties en de beroepsspecifiek eisen van je huidige/ een nieuwe job of andere arbeidsuitdagingen. Dit doen ze aan de hand van een individueel traject waarin coachen en begeleiden centraal staan.
Terug naar werk coördinator (Return to work coach)
Meer informatie
Infofiche “De terug naar werk-coördinator en het terug naar werk-traject”, te vinden op
Werk
Meer informatie
Werk
Meer informatie
Werk
Meer informatie
Back in
Definitie
Back-iN is een organisatie die bedrijven en werknemers ondersteunt bij ‘dreigend’ verzuim en bij reintegratie na afwezigheid. Een traject kan worden opgestart op vraag van de werkgever. Met de nieuwe maatregelen in individueel maatwerk (vanaf juni ’23) zijn er mogelijkheden voor tussenkomst bij begeleiding via subsidie (begeleidingspremie).
Track Abilities
Definitie
Track Abilities ondersteunt organisaties en werknemers met individuele begeleiding. Dit traject dient gestart te worden via de werkgever. Met de nieuwe maatregelen in individueel maatwerk (vanaf juni ’23) zijn er mogelijkheden voor tussenkomst bij begeleiding via subsidie (begeleidingspremie).
Loopbaanbegeleiding
Definitie
Meer informatie
Contact
https://www.vdab.be/orienteren/loopbaanbegeleiding
https://popcorn/coach/contact/
Terug-naar-werktraject
Definitie
Meer informatie
Contact
- CM: https://www.cm.be/diensten-en-voordelen/ziekte-en-behandeling/ziekte-en-invaliditeitsuitkering/terug-naar-werk/aanvraag
- Solidaris Limburg: https://www.solidaris-vlaanderen.be/hulp-bij-terug-naar-werk#no-back
- Vlaams& Neuraal ziekenfond: https://www.vnz.be/een-nieuwe-start-na-ziekte-meer-dan-100-vnz-leden-deden-het-je-de-afgelopen-maanden-voor/
- Liberale mutualiteit: https://www.lm-ml.be/nl/terug-naar-werk-traject-bij-de-terug-naar-werk-coordinator
- Helan (onafhankelijk ziekenfonds): https://www.helan.be/nl/arbeidsongeschiktheid/terug-naar-werk-traject/
- HZIV: https://www.caami-hziv.fgov.be/nl/het-terug-naar-werk-traject-tnw-t
Gespecialiseerd Team Bemiddeling (GTB)
Definitie
Meer informatie
https://www.gtb.be/
Contact
https://www.gtb.be/contact
Werkgeluk
Definitie
Meer informatie
Contact
https://popcorn/coach/contact/
Taalcoach
Definitie
Meer informatie
Contact
About Ability
Definitie
Meer informatie
Contact
Wellbeing and Reintegration Specialist
Definitie
– het uitwerken van een proactief beleid rond absenteïsme en re-integratie (duurzaam inzetbaarheidsbeleid);
– het ontwikkelen van tools en processen voor een efficiënte uitvoering van het inzetbaarheidsbeleid;
– het optimaliseren van dashboard absenteïsmecijfers;
– het beheren van wellbeing projecten
Meer informatie
Waar of bij wie kan je advies of hulp vragen wanneer je twijfels hebt over je werkmotivatie of blijfintentie op je werk?
Preventieadviseur-arbeidsarts
Definitie
De preventieadviseur-arbeidsarts is gespecialiseerd in de relatie tussen gezondheid en werk. Hij ijvert voor een evenwicht tussen de arbeidsvereisten (fysiek en mentaal) op de werkplaats en de arbeidsmogelijkheden van de werknemer. De preventieadviseur-arbeidsarts kan deel uitmaken van een interne dienst van je onderneming of verbonden zijn aan een externe dienst voor preventie en bescherming op het werk. In beide gevallen neemt hij zijn beslissingen onafhankelijk van de werkgever.
Meer informatie
Contact
- Indien Interne Dienst voor Preventie en Bescherming op het Werk: vraag de contactgegevens op bij je personeelsdienst
- Indien Externe Dienst voor Preventie en Bescherming op het Werk: via https://www.seed-connect.be of mijngezondheid.be (onder werk en gezondheid)
Vertrouwenspersoon of preventieadviseur psychosociaal welzijn (papsy)
Definitie
Werknemers die met moeilijkheden geconfronteerd worden, kunnen terecht bij een vertrouwenspersoon of preventieadviseur psychosociaal welzijn (PAPSY). Een vertrouwenspersoon is een intern aanspreekpunt, waar je in eerste lijn laagdrempelig een gesprek mee kunt hebben. Zij hebben een korte basisopleiding gehad om vertrouwenspersoon te mogen zijn. Een PAPSY is iemand extern, verbonden aan een preventiedienst en staan in nauw contact met de vertrouwenspersonen.
Een vertrouwenspersoon of PAPSY vangt het personeelslid op, luistert en gaat samen met het personeelslid op zoek naar een gepaste oplossing. De vertrouwenspersoon of PAPSY kan, mits toestemming van het personeelslid, een gesprek aangaan met de leidinggevende van het personeelslid, iemand anders binnen de organisatie, of kan bemiddelen met de andere betrokken partij. Gesprekken met een vertrouwenspersoon of PAPSY zijn steeds vertrouwelijk en mogen plaats vinden binnen de arbeidstijd.
Meer informatie
https://overheid.vlaanderen.be/personeel/welzijn/werking-vertrouwenspersonen
https://www.mensura.be/nl/blog/een-vertrouwenspersoon-aanstellen-in-uw-organisatie-zo-begint-u-eraan
Contact
Doe navraag op je werkplek.
HR
HR is de afkorting van Human Resources, ook wel personeelszaken of P&O (Personeel & Organisatie) genoemd. HR omvat alles wat te maken heeft met (de zorg voor) personeel binnen het bedrijf.
Doe navraag op je werkplek.
Gespecialiseerde jobcoach via Gespecialiseerde Opleidings- Begeleidings- en Bemiddelingsdienst (GOB)
Definitie
Meer informatie
Contact
Loopbaancoach
Definitie
Meer informatie
Contact
https://www.vdab.be/orienteren/loopbaanbegeleiding
Loopbaantraject
Definitie
Meer informatie
Contact
Werkenergieanalyse
Definitie
Meer informatie
Zelfevaluatie werkmotivatie
Definitie
Meer dan 80 voorbeelden van zelfevaluatie die werknemers zullen inspireren en begeleiden om na te denken over hun prestaties, doelen te stellen en de productiviteit te verhogen. Perfect voor het bevorderen van groei en verantwoordelijkheid op de werkplek.
Meer informatie
Voorsprongtrajecten
Definitie
De werkvloer verandert sneller dan ooit. Maar hoe zorg je ervoor dat je medewerkers gemotiveerd blijven, zich ontwikkelen en klaar zijn voor de toekomst? Met de Voorsprongtrajecten ondersteunen de Vlaamse overheid en Europa bedrijven met gratis begeleiding om grote sprongen te maken.
Meer informatie
https://www.vlaanderen.be/economie-en-ondernemen/personeel/voorsprongtrajecten
Contact
Waar of bij wie kan je advies of hulp vragen over aangepast werkmateriaal?
Preventieadviseur-arbeidsarts
Definitie
De preventieadviseur-arbeidsarts is gespecialiseerd in de relatie tussen gezondheid en werk. Hij ijvert voor een evenwicht tussen de arbeidsvereisten (fysiek en mentaal) op de werkplaats en de arbeidsmogelijkheden van de werknemer. De preventieadviseur-arbeidsarts kan deel uitmaken van een interne dienst van je onderneming of verbonden zijn aan een externe dienst voor preventie en bescherming op het werk. In beide gevallen neemt hij zijn beslissingen onafhankelijk van de werkgever.
Meer informatie
Contact
- Indien Interne Dienst voor Preventie en Bescherming op het Werk: vraag de contactgegevens op bij je personeelsdienst
- Indien Externe Dienst voor Preventie en Bescherming op het Werk: via https://www.seed-connect.be of mijngezondheid.be (onder werk en gezondheid)
TOM-team van VDAB
Definitie
Gespecialiseerde jobcoach via Gespecialiseerde Opleidings- Begeleidings- en Bemiddelingsdienst (GOB)
Meer informatie
Contact
Ergotherapeut
Definitie
Meer informatie
Contact
Een ergotherapeut wordt voornamelijk tewerkgesteld in ziekenhuizen, revalidatiecentra, preventiediensten, … Doe navraag bij de desbetreffende instantie indien je via hier een ergotherapeut wenst.
Ergotherapeuten werken ook als zelfstandige, alleen of in een groepspraktijk. Deze kan je terugvinden via hier: https://www.ergotherapie.be/NL/zoek-ergotherapeut
Loopbaancoach
Terug naar werk coördinator (Return to work coach)
Meer informatie
Infofiche “De terug naar werk-coördinator en het terug naar werk-traject”, te vinden op
Back-iN
Definitie
Back-iN is een organisatie die bedrijven en werknemers ondersteunt bij ‘dreigend’ verzuim en bij re-integratie na afwezigheid. Een traject kan worden opgestart op vraag van de werkgever. Met de nieuwe maatregelen in individueel maatwerk (vanaf juni ’23) zijn er mogelijkheden voor tussenkomst bij begeleiding via subsidie (begeleidingspremie).
Track Abilities
Definitie
Track Abilities ondersteunt organisaties en werknemers met individuele begeleiding. Dit traject dient gestart te worden via de werkgever. Met de nieuwe maatregelen in individueel maatwerk (vanaf juni ’23) zijn er mogelijkheden voor tussenkomst bij begeleiding via subsidie (begeleidingspremie).
Loopbaanbegeleiding
Definitie
In het loopbaanbegeleidingstraject zoek je tijdens verschillende gesprekken met een loopbaanbegeleider uit wat je sterktes, zwaktes, interesses en professionele ambities zijn. Daarna leer je jouw loopbaandoelen te bepalen: wat motiveert je, welke banen passen bij jou? Je stelt een persoonlijk ontwikkelingsplan op, waarin je aangeeft welke stappen je moet ondernemen om je doelen te bereiken. Tot slot helpt de loopbaanbegeleider jou om je ontwikkelingsplan waar te maken en bij te sturen waar nodig.
Meer informatie
Contact
Terug-naar-werktraject
Definitie
Meer informatie
Contact
- CM: https://www.cm.be/diensten-en-voordelen/ziekte-en-behandeling/ziekte-en-invaliditeitsuitkering/terug-naar-werk/aanvraag
- Solidaris Limburg: https://www.solidaris-vlaanderen.be/hulp-bij-terug-naar-werk#no-back
- Vlaams& Neuraal ziekenfond: https://www.vnz.be/een-nieuwe-start-na-ziekte-meer-dan-100-vnz-leden-deden-het-je-de-afgelopen-maanden-voor/
- Liberale mutualiteit: https://www.lm-ml.be/nl/terug-naar-werk-traject-bij-de-terug-naar-werk-coordinator
- Helan (onafhankelijk ziekenfonds): https://www.helan.be/nl/arbeidsongeschiktheid/terug-naar-werk-traject/
- HZIV: https://www.caami-hziv.fgov.be/nl/het-terug-naar-werk-traject-tnw-t
Hulpmiddelen
Definitie
Meer informatie
https://www.vlibank.be/vlibank.jsp?COMMAND=OPEN
https://www.hulpmiddeleninfo.be/hulpmiddeleninfos.html
Aanpassing arbeidsomgeving
Definitie
Meer informatie
https://www.handicapenarbeid.be/nl/alles-over-inclusief-werk/
Waar of bij wie kan je advies of hulp vragen als je te maken krijgt met discriminatie*?
*Meer informatie over discriminatie: https://www.vlaanderen.be/discriminatie-op-het-werk-herkennen-en-melden/discriminatie-op-het-werk-herkennen
- Geen trajecten
Vertrouwenspersoon of preventieadviseur psychosociaal welzijn (papsy)
Definitie
Werknemers die met moeilijkheden geconfronteerd worden, kunnen terecht bij een vertrouwenspersoon of preventieadviseur psychosociaal welzijn (PAPSY). Een vertrouwenspersoon is een intern aanspreekpunt, waar je in eerste lijn laagdrempelig een gesprek mee kunt hebben. Zij hebben een korte basisopleiding gehad om vertrouwenspersoon te mogen zijn. Een PAPSY is iemand extern, verbonden aan een preventiedienst en staan in nauw contact met de vertrouwenspersonen.
Een vertrouwenspersoon of PAPSY vangt het personeelslid op, luistert en gaat samen met het personeelslid op zoek naar een gepaste oplossing. De vertrouwenspersoon of PAPSY kan, mits toestemming van het personeelslid, een gesprek aangaan met de leidinggevende van het personeelslid, iemand anders binnen de organisatie, of kan bemiddelen met de andere betrokken partij. Gesprekken met een vertrouwenspersoon of PAPSY zijn steeds vertrouwelijk en mogen plaats vinden binnen de arbeidstijd.
Meer informatie
https://overheid.vlaanderen.be/personeel/welzijn/werking-vertrouwenspersonen
https://www.mensura.be/nl/blog/een-vertrouwenspersoon-aanstellen-in-uw-organisatie-zo-begint-u-eraan
Contact
Doe navraag op je werkplek.
HR
HR is de afkorting van Human Resources, ook wel personeelszaken of P&O (Personeel & Organisatie) genoemd. HR omvat alles wat te maken heeft met (de zorg voor) personeel binnen het bedrijf.
Doe navraag op je werkplek.
Meldpunt Discriminatie - Vakbond
Definitie
De vakbondsafvaardiging of syndicale delegatie is een eerste, intern aanspreekpunt met je vakbond. Ze vertegenwoordigen de belangen van de werknemers bij de werkgever. Dit is niet altijd aanwezig in elk bedrijf. Je kan discriminatie op de werkvloer ook (online) melden via je vakbond. De betrokken vakbond zal je dan contacteren en helpen bij het behandelen van uw klacht.
Meer informatie
Doe navraag op je werkplek.
Klacht indienen
Vakbond
Definitie
Meer informatie
Klacht indienen
Unia
Definitie
Meer informatie
https://www.unia.be/nl/kennis-aanbevelingen/brochure-redelijke-aanpassingen-op-het-werk
Klacht indienen
Meldpunt Werkgerelateerde Discriminatie
Definitie
Meer informatie
Er gelden wel specifieke voorwaarden en procedures om een geval van discriminatie te melden: https://www.vlaanderen.be/discriminatie-op-het-werk-herkennen-en-melden/voorwaarden-en-procedure-meldpunt-werkgerelateerde-discriminatie
Klacht indienen
GRIP
Definitie
Meer informatie