Waar of bij wie kan je advies of hulp vragen als je voelt dat je je werktaken niet meer voldoende kunt uitvoeren?
Werkgever of leidinggevende
Definitie
De werkgever is diegene die jou werk geeft op basis van een arbeidsovereenkomst. Een leidinggevende staat in voor de dagelijkse leiding over jouw werktaken. De werkgever heeft een aantal verplichtingen, zoals zorgen dat jouw gezondheid en veiligheid is gegarandeerd, opleidingen aanbieden, loon uitbetalen, … Bij een goed contact is jouw werkgever of leidinggevende een goed eerste aanspreekpunt om problemen te bespreken.
Meer informatie
Contact
Doe navraag op je werkplek.
Preventieadviseur-arbeidsarts
Definitie
De preventieadviseur-arbeidsarts is gespecialiseerd in de relatie tussen gezondheid en werk. Hij ijvert voor een evenwicht tussen de arbeidsvereisten (fysiek en mentaal) op de werkplaats en de arbeidsmogelijkheden van de werknemer. De preventieadviseur-arbeidsarts kan deel uitmaken van een interne dienst van je onderneming of verbonden zijn aan een externe dienst voor preventie en bescherming op het werk. In beide gevallen neemt hij zijn beslissingen onafhankelijk van de werkgever.
Meer informatie
Contact
- Indien Interne Dienst voor Preventie en Bescherming op het Werk: vraag de contactgegevens op bij je personeelsdienst
- Indien Externe Dienst voor Preventie en Bescherming op het Werk: via https://www.seed-connect.be of mijngezondheid.be (onder werk en gezondheid)
HR
HR is de afkorting van Human Resources, ook wel personeelszaken of P&O (Personeel & Organisatie) genoemd. HR omvat alles wat te maken heeft met (de zorg voor) personeel binnen het bedrijf.)
Doe navraag op je werkplek.
Vakbondsafvaardiging binnen je bedrijf
Definitie
De vakbondsafvaardiging of syndicale delegatie is een eerste, intern aanspreekpunt met je vakbond. Ze vertegenwoordigen de belangen van de werknemers bij de werkgever. Dit is niet altijd aanwezig in elk bedrijf.
Meer informatie
Contact
Doe navraag op je werkplek.
Vertrouwenspersoon of preventieadviseur psychosociaal welzijn (papsy)
Definitie
Werknemers die met moeilijkheden geconfronteerd worden, kunnen terecht bij een vertrouwenspersoon of preventieadviseur psychosociaal welzijn (PAPSY). Een vertrouwenspersoon is een intern aanspreekpunt, waar je in eerste lijn laagdrempelig een gesprek mee kunt hebben. Zij hebben een korte basisopleiding gehad om vertrouwenspersoon te mogen zijn. Een PAPSY is iemand extern, verbonden aan een preventiedienst en staan in nauw contact met de vertrouwenspersonen.
Een vertrouwenspersoon of PAPSY vangt het personeelslid op, luistert en gaat samen met het personeelslid op zoek naar een gepaste oplossing. De vertrouwenspersoon of PAPSY kan, mits toestemming van het personeelslid, een gesprek aangaan met de leidinggevende van het personeelslid, iemand anders binnen de organisatie, of kan bemiddelen met de andere betrokken partij. Gesprekken met een vertrouwenspersoon of PAPSY zijn steeds vertrouwelijk en mogen plaats vinden binnen de arbeidstijd.
Meer informatie
https://overheid.vlaanderen.be/personeel/welzijn/werking-vertrouwenspersonen
https://www.mensura.be/nl/blog/een-vertrouwenspersoon-aanstellen-in-uw-organisatie-zo-begint-u-eraan
Contact
Doe navraag op je werkplek.
Gespecialiseerde jobcoach via Gespecialiseerde Opleidings- Begeleidings- en Bemiddelingsdienst (GOB)
Definitie
Meer informatie
Contact
TOM-team van VDAB
Definitie
Vakbond
Definitie
Vakbonden verdedigen de belangen van de werknemers en ondersteunen waar nodig. Er zijn 3 vakbonden in België: ACV, ACLVB, ABVV.
Ergotherapeut
Definitie
Meer informatie
Contact
Een ergotherapeut wordt voornamelijk tewerkgesteld in ziekenhuizen, revalidatiecentra, preventiediensten, … Doe navraag bij de desbetreffende instantie indien je via hier een ergotherapeut wenst.
Ergotherapeuten werken ook als zelfstandige, alleen of in een groepspraktijk. Deze kan je terugvinden via hier https://www.ergotherapie.be/NL/zoek-ergotherapeut
Loopbaancoach
Een loopbaancoach gaat samen met jou op zoek naar een match tussen jouw competenties en de beroepsspecifiek eisen van je huidige/ een nieuwe job of andere arbeidsuitdagingen. Dit doen ze aan de hand van een individueel traject waarin coachen en begeleiden centraal staan.
Terug naar werk coördinator (Return to work coach)
Meer informatie
Infofiche “De terug naar werk-coördinator en het terug naar werk-traject”, te vinden op
Werk
Meer informatie
Werk
Meer informatie
Werk
Meer informatie
Back in
Definitie
Back-iN is een organisatie die bedrijven en werknemers ondersteunt bij ‘dreigend’ verzuim en bij reintegratie na afwezigheid. Een traject kan worden opgestart op vraag van de werkgever. Met de nieuwe maatregelen in individueel maatwerk (vanaf juni ’23) zijn er mogelijkheden voor tussenkomst bij begeleiding via subsidie (begeleidingspremie).
Track Abilities
Definitie
Track Abilities ondersteunt organisaties en werknemers met individuele begeleiding. Dit traject dient gestart te worden via de werkgever. Met de nieuwe maatregelen in individueel maatwerk (vanaf juni ’23) zijn er mogelijkheden voor tussenkomst bij begeleiding via subsidie (begeleidingspremie).
Loopbaanbegeleiding
Definitie
Meer informatie
Contact
https://www.vdab.be/orienteren/loopbaanbegeleiding
https://popcorn/coach/contact/
Terug-naar-werktraject
Definitie
Meer informatie
Contact
- CM: https://www.cm.be/diensten-en-voordelen/ziekte-en-behandeling/ziekte-en-invaliditeitsuitkering/terug-naar-werk/aanvraag
- Solidaris Limburg: https://www.solidaris-vlaanderen.be/hulp-bij-terug-naar-werk#no-back
- Vlaams& Neuraal ziekenfond: https://www.vnz.be/een-nieuwe-start-na-ziekte-meer-dan-100-vnz-leden-deden-het-je-de-afgelopen-maanden-voor/
- Liberale mutualiteit: https://www.lm-ml.be/nl/terug-naar-werk-traject-bij-de-terug-naar-werk-coordinator
- Helan (onafhankelijk ziekenfonds): https://www.helan.be/nl/arbeidsongeschiktheid/terug-naar-werk-traject/
- HZIV: https://www.caami-hziv.fgov.be/nl/het-terug-naar-werk-traject-tnw-t
Gespecialiseerd Team Bemiddeling (GTB)
Definitie
Meer informatie
https://www.gtb.be/
Contact
https://www.gtb.be/contact
Werkgeluk
Definitie
Meer informatie
Contact
https://popcorn/coach/contact/
Taalcoach
Definitie
Meer informatie
Contact
About Ability
Definitie
Bij About Ability ligt de focus op het versterken van professionals: HR, re-integratiecoaches, terug-naar-werk begeleiders die, binnen het domein van ziekteafwezigheid en re-integratie dagdagelijks navigeren tussen individu, team en organisatie. Geen éénmalige oplossingen, wèl kennis, tools en een aanpak die blijft staan.
Meer informatie
Contact
Wellbeing and Reintegration Specialist
Definitie
– het uitwerken van een proactief beleid rond absenteïsme en re-integratie (duurzaam inzetbaarheidsbeleid);
– het ontwikkelen van tools en processen voor een efficiënte uitvoering van het inzetbaarheidsbeleid;
– het optimaliseren van dashboard absenteïsmecijfers;
– het beheren van wellbeing projecten
Meer informatie
Good practices

| Voorbeelden van good practices binnen de organisatie | |
|---|---|
| Probleem | Mogelijke acties in functie van de “nood” |
| Gebrek aan communicatie | Binnen de organisatiestructuur dagelijks een vast terugkoppelmoment voorzien, zodat kort op de bal kan gespeeld worden en pijnpunten kunnen opgevolgd worden. |
| (Plotse) uitval van collega’s | Bij plotse afwezigheden kan er teruggevallen worden op aanpassing van de taakuitvoering en een vaste minimum bezetting (Structureel vastleggen). |
| Anderstaligheid | Inzetten op taal: intern werken met een taalcoach bv. 1 à 2 keer les per week en thuis oefenen Taalopleiding wordt betaald door de organisatie, wordt gevolgd buiten de werkuren |
| Gebrek aan teamcohesie | Een aanwezigheidsbeleid uitzetten en inzetten op de betrokkenheid tussen alle werknemers en management (bv. soepmoment : soep wordt uitgedeeld door management team) |
| Geen zicht op de teamdynamiek | Regelmatige meting doen van werktevredenheid. Deze vragen zijn gericht naar de individuele werknemer, het team en beleid. Belangrijk is op opvolging te garanderen (= terugkoppelmomenten en plan van aanpak uitzetten). |